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Gobierno y principios corporativos

En nuestro Grupo Empresarial SURA, contamos con cuatro principios que son la base de nuestra cultura y enmarcan la forma de actuar de las personas que trabajan con nosotros. De igual manera, contamos con diferentes líderes, quienes son parte de nuestro gobierno corporativo y guían adecuadamente la administración y control de nuestros negocios.

Principios corporativos

Normas internas

Para un mejor compromiso y aplicación de buenas prácticas en nuestra labor, se fomenta la autorregulación, así nacen nuestras normas, conócelas a continuación

Código de Buen Gobierno
Establece la filosofía y las normas particulares que rigen la administración, el sistema de control interno y el manejo de las relaciones en Seguros SURA Panamá.

Instancias

Son los órganos de gobierno encargados de tomar decisiones en la Organización. Conoce cuáles son nuestras principales instancias de Dirección y Administración.

instancias-gobierno-corporativo-seguros-sura

Junta directiva

Son las personas encargadas de SURA a nivel regional. Está compuesta por un equipo de cinco profesionales, que cumplen a diario su labor teniendo en cuenta nuestros principios y normas corporativas.  

Presidenta Juana Francisca Llano - Seguros SURA Panamá

Juana Francisca Llano

  • Presidente (CEO) de Suramericana regional en sus 9 filiales.
Director Jhon Jairo Uribe - Seguros SURA Panamá

John Jairo Uribe Velásquez

  • Vicepresidente de Seguros Suramericana
Director Luis Ramos Espinosa - Seguros SURA Panamá

Luis Ramos Espinosa

  • Vicepresidente de TI Suramericana S.A.
Susana Lau

Susana Lau

  • Directora Independiente en SURA
Ernesto Arias Selles

Ernesto Arias Selles

  • Director Independiente en SURA

Dirección Panamá

Conformado por los principales directivos de Seguros SURA Panamá, quienes toman las decisiones estratégicas que dirigen el rumbo de la empresa.

Presidenta Ejecutiva y Gerente General Carolina Cuenca - Seguros SURA Panamá

Carolina Cuenca

  • Presidente y CEO de Seguros SURA Panamá
Vicepresidenta de Seguros Mariana Pino - Seguros SURA Panamá

Mariana Pino

  • Vicepresidente de seguros SURA Panamá
Luis Vásquez

Luis Vásquez

  • Vicepresidente Administrativo y Financiero SURA Pananmá
Agente Residente Nadili Rivera - Seguros SURA Panamá

Nadili Rivera

  • Directora de Asuntos Legales SURA Panamá
Director Talento Humano Mauricio Montoya - Seguros SURA Panamá

Mauricio Montoya

  • Director de Talento Humano SURA Panamá
Director de Riesgo y Cumplimiento Luis Carlos Pimentel - Seguros SURA Panamá

Luis Pimentel

  • Director de Riesgo y Cumplimiento SURA Panamá
Eva Moran

Eva Moran

  • Directora de Auditoría interna SURA Panamá
Director de Tecnologia Miguel Gascón - Seguros SURA Panamá

Miguel Gascón

  • Director de Tecnología

Comité que apoya a la Junta Directiva y a la Alta Gerencia en la toma de decisiones con respecto a negocios de fianzas, bajo un adecuado nivel de comprensión, entendimiento y de acuerdo a los mejores intereses para la Compañía.

Miembros:

  • Sergio Pimienta: Director de Reaseguro
  • Mariana Pino: Vicepresidente de Seguros
  • Yanina Sanchez: Gerente de Transferencia de Riesgo
  • Daniel Alejandro Torres: Director de Capacidades

Comité que auxilia a la Junta Directiva en la operación, vigilancia y evaluación de las políticas y estrategias en materia de Reaseguros, reafianzamientos y otros mecanismos de transferencia de riesgos y responsabilidades.

Miembros:

  • Sergio Pimienta: Director de Reaseguro
  • Mariana Pino: Vicepresidenta de Seguros
  • Daniel Alejandro Torres: Director de Capacidades

Comité que apoya la gestión que realiza la Junta Directiva y garantiza que la Organización realice una adecuada administración de los riesgos a los que está expuesta, incluyendo tipos y fuentes de riesgos, sus interpelaciones y el impacto potencial en el negocio.

Miembros:

  • Susana Lau: Director Independiente
  • Ernesto Arias Selles: Director Independiente
  • Gloria María Estrada: Vicepresidenta de Riesgo Corporativo
  • Luis Pimentel: Director de Riesgo y Cumplimiento

Es un órgano de apoyo a la gestión que realiza la Junta Directiva, el cual ayuda a determinar y monitorear las inversiones de la Organización, así como la relación de activos y pasivos, sobre la base de criterios que tiendan al impulso de proyectos productivos y de infraestructura, de mediano y largo plazo.

Miembros:

  • Juan Camilo Parra: Gerente de Inversiones y Tesorería Corporativa
  • Luis Eugenio Vásquez: Vicepresidente Administrativo y Financiero
  • Luis Pimentel: Director de Riesgo y Cumplimiento

Comité que fundamenta los criterios de independencia, objetividad y consulta, a fin de mejorar las operaciones de la empresa, supervisando el cumplimiento de los procesos de gestión de riesgo y la evaluación del Sistema de Control Interno, así como su mejoramiento continuo.

Miembros:

  • Susana Lau: Director Independiente
  • Ernesto Arias Selles: Director Independiente
Línea Ética
Sobre Línea Ética

Es un espacio en el que podrás reportar irregularidades de nuestra organización. Aquí podrás informar cualquier situación que consideres pertinente y vayan en contra de nuestros principios corporativos.  

reportar caso
sobre-linea-etica-gobierno-corporativo-seguros-sura
Sistema de Atención de Controversias
Sobre SAC

Es un sistema de atención personalizado que puedes utilizar para realizar consultas, reclamaciones y aclaraciones de tipo técnico y jurídico sobre alguno de nuestros productos o servicios. Puedes utilizar nuestro Sistema de Atención a Controversias cada vez que lo consideres necesario.  

Resolver Consulta
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Endoso hospitalario

Cuadro de tarifas

Valor mensual por rango de edad

0-18

19-29

30-39

40-49

50-59

60-69

8.13

12.48

16.63

20.80

25.99

32.50

Requiere completar cuestionario de salud

Detalles

Se reconocerá como Urgencia por Accidente únicamente los diagnósticos que se detallan a continuación: quemaduras, heridas cortantes, corto punzantes, contusas y por armas de fuego, fracturas, luxaciones, esguinces y trauma craneoencefálico.Cualquier otra atención médica diferente a la mencionada en este punto, no será considerada dentro de la cobertura de Urgencias por Accidente. Esta cobertura tiene un límite por evento de $400.00 por cargos elegibles, sin copago.
Se reconocerá como Urgencia Critica Detallada los diagnósticos y/o síntomas que se detallan a continuación: Pérdida del conocimiento, obnubilación o desvanecimiento, lipotimia, síndrome vertiginoso, deshidratación moderada a severa, vómitos y/o diarrea con deshidratación, crisis asmática, crisis hipertensiva, insuficiencia respiratoria severa o aguda, cólico nefro ureteral, angina de pecho, arritmia cardiaca, infarto del miocardio, convulsiones, estados de shock y coma, retención aguda de orina, apendicitis, trombosis aguda, intoxicación aguda, accidente cerebro-vascular, hemorragias, abdomen agudo, fiebre alta en menores de 5 años de edad, cuerpo extraño en ojos, oídos, nariz o garganta, reacciones alérgicas agudas por picaduras de insectos o de reptiles, medicamentosas y alimentarias (shock anafiláctico) mordeduras de animales.Cualquier otra atención médica diferente a las mencionadas en este punto, no será considerada dentro de la cobertura de Urgencias por Enfermedad Critico Detallada. Esta cobertura tiene un límite por evento de $400.00 por cargos elegibles, con un copago de $40.00 por evento.Se excluye de esta cobertura opcional atenciones por maternidad y/o sus complicaciones.
Cubre los servicios hospitalarios y honorarios médicos de procedimientos quirúrgicos contemplados en las especialidades cubiertas en el Plan Salud a Tu Alcance, que no requieren de hospitalización y que son realizados en un hospital, clínica o centro de cirugía ambulatoria autorizados para tal fin dentro de la Red de Proveedores de Salud SURA. Se excluye de esta cobertura opcional atenciones por maternidad o sus complicaciones al igual que parto o cesárea y sus complicaciones.Esta cobertura tiene un Límite Máximo Anual Renovable de $10,000.00 con un copago único de $100.00 por evento, siempre que se utilicen los Proveedores de la Red de Salud de SURA.
Cubre los servicios hospitalarios y honorarios médicos de hospitalizaciones contempladas en las especialidades cubiertas en el Plan de Salud a tu Alcance, y que son realizados en un hospital o clínica autorizado para tal fin dentro de la Red de Proveedores de Salud SURA. Se excluye de esta cobertura opcional atenciones por maternidad o sus complicaciones al igual que parto o cesárea y sus complicaciones. Esta cobertura tiene un periodo de espera de 6 meses a partir de la vigencia de cada asegurado en la póliza.Esta cobertura tiene un Límite Máximo Anual Renovable de $15,000.00 con un copago único de $200.00 por evento, siempre que se utilicen los Proveedores de la Red de Salud de SURA.
Esta cobertura cubre únicamente los exámenes de resonancia magnética nuclear (RMN) y tomografía axial computarizada (TAC). Esta cobertura tiene un coaseguro de 20%, siempre que se utilicen los Proveedores de la Red de Salud de SURA.

Urgencia odontológica

Cubre tus emergencias odontológicas y de prevención bucal. Te será útil cuando tengas una urgencia dental inesperada como: un dolor agudo de muela, inflamación, sangrado bucodental o un diente fracturado accidentalmente.

Mensual: $0.76

Anual: $9.12

Asistencia funeraria individual

SURA te acompaña en los trámites legales y coordinación de servicios funerarios en caso de muerte por enfermedad, accidentes o vejez.

Mensual: $0.44

Anual: $5.28

Muerte accidental

A través de esta cobertura se indemnizará a los beneficiarios descritos ante
fallecimiento del asegurado por accidente.

Muerte accidental

$5,000.00

Adelanto de gastos funerarios

$2,000.00

 

Mensual: $0.70
Anual: $8.40

Renta diaria por hospitalización por accidente

Siempre que la causa fuere un accidente, no preexistente, cubierto bajo esta póliza, se cubrirá una renta diaria por hospitalización. Se contarán las noches en que el Asegurado duerme en el hospital para la indemnización correspondiente, luego de haber aplicado el deducible indicado en las Condiciones Particulares, así como el monto diario de dicha renta. La cobertura maxima es de sesenta (60) dias maximos al año, continuos o no.

Coberturas(diarios)

B/.15.00

Mensual

B/.1.25

Anual

B/.14.17

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