Conoce las nuevas asistencias que hemos desarrollado para ti, creadas para que te acompañen en este momento mientras cuidas de ti y los tuyos en casa.
SURA te acompaña en el cuidado y protección de tu familia, con tu Seguro de Auto y Hogar puedes solicitar el servicio de COORDINACIÓN DE DESINFECCIÓN DE AUTO Y HOGAR:
- Realizamos una desinfección completa garantizando la eliminación del 99.9% de microorganismos como virus, bacterias y hongos
- Se aplica un producto desinfectante biodegradable con máquina nebulizadora en el interior del hogar o el auto.
- Incluyen los ductos de aire acondicionado.
- A precios preferenciales.
Horario de atención: Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con coordinación de la cita en un período de 24 a 48 horas. Disponible a nivel nacional.
Orientación legal por estado de emergencia Covid-19
A través de esta orientación, buscamos apoyar a nuestros clientes a entender los nuevos decretos y medidas gubernamentales que se emitan durante el COVID-19. A su vez, incluye asesoramiento en la reincorporación de personas naturales y jurídicas posterior al estado de emergencia.
Disponible de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
Orientación Psicológica
El aislamiento, el distanciamiento social, cierre de escuelas y oficinas, son desafíos que nos afectan y es natural sentir emociones como estrés y ansiedad. En apoyo a manejar estas situaciones, a través de nuestros especialistas brindamos un acompañamiento telefónico en temas como:
- Apoyo durante el aislamiento social.
- Recomendaciones para la convivencia familiar.
- Apoyo en situaciones de Estrés.
- Guía para anticipar o tratar situaciones de ansiedad.
- Ayuda para el manejo psico-emocional de niños y adultos mayores.
- Disponible 24/7.
Entrega a Domicilio de Medicamentos, Víveres y Productos de Higiene
La seguridad y la salud de nuestros clientes es lo más importante, este servicio incluye:
- Entrega de Medicamentos: cualquier producto médico o farmacéutico, ya sea con receta o de venta libre en farmacias locales.
- Para la compra de Víveres: por medio de un Menú los clientes pueden escoger los víveres de primera necesidad o productos de higiene básica disponibles para la adquisición de estos y entrega a su hogar.
Disponible de lunes a sábado de 7:00 a.m. a 6:30 p.m.
*Las entregas son en el área metropolitana
Servicios del Centro de Autos
SURA a domicilio
Servicio de Mantenimiento Básico a Domicilio
Realizamos cambio de aceite y filtro, reemplazo de batería, cambio de escobillas y bombillos de lámparas traseras.
Disponible de lunes, miércoles y viernes de 8:00 a.m. a 10:00 a.m. y de 1:00 p.m. a 3:00 p.m., según disponibilidad de productos de acuerdo a la marca y modelo del vehículo.
Orientación de Mecánica Básica
Te brindamos asesoría telefónica o virtual en caso de requerir orientación sobre luces indicadoras en el tablero, problemas en el encendido del vehículo y consejos para el adecuado cuidado de tu vehículo durante este período de cuarentena.
Disponible de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. y los Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
Entrega a Domicilio de Repuestos Básicos de Auto
Te asistimos en la entrega de suministros de mecánica básica como: aceite de motor, filtro de aceite, escobillas, bombillo para lámparas traseras, limpiador de freno y batería.
Disponible martes y jueves de 1:00 p.m. a 4:00 p.m., Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m., con coordinación de cita previa y según disponibilidad de productos de acuerdo a la marca y modelo del vehículo.
Los servicios del Centro Autos SURA a domicilio
estarán disponibles en el Área Metropolitana de Panamá
